AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Identidad y domicilio del Responsable del tratamiento.
Le informamos que la empresa conocida como C-CREATIVA, a través de su representante legal María Del Carmen Chávez Cuervo; es responsable de recabar y dar tratamiento o utilizar los datos personales que usted nos proporcione, con Domicilio en Bocana #2597, Colonia Santa Eduwiges, Código Postal. #44580. Guadalajara, Jalisco. México.
Usted puede consultar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad en la página de internet: c-creativa.com.mx.
Datos personales que recabamos:
Recabaremos datos personales de las siguientes categorías: a) Identificación; b) Contacto; c) Financieros; d) imagen corporativa (Logotipos, marcas, avisos comerciales, etc.) No recabaremos datos personales sensibles.
Finalidad del tratamiento.
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para proporcionarle el producto o servicio que solicita:
- Identificación y contacto.
- Proceso de compra y entrega de los productos y servicios contratados, en caso de que sea aplicable.
- La prestación de servicios de rotulación para fines comerciales.
- Facturación.
- Proceso de devoluciones de dinero o producto cuando resulte aplicable.
- Seguimiento de quejas y sugerencias.
- Informar sobre los servicios o productos que tengan relación con los ya adquiridos.
- Comunicar cambios o mejoras de productos y servicios.
- Elaborar Estudios y Programas para Conocer Hábitos de Consumo.
- Evaluaciones Continuas de Nuestros Productos y Servicios con el Objetivo de Mejorar la calidad.
- Medir la calidad del servicio que estamos brindando.
- Confirmar que se cumplan los acuerdos que tenemos con usted.
- Cumplimiento de las disposiciones legales aplicables con relación a los productos y servicios que proporciona C- CREATIVA.
- Seguridad de nuestras instalaciones y de las personas al interior de las mismas, a través de cámaras de videovigilancia.
Transferencia de los datos personales:
Para el cumplimiento de las finalidades pactadas entre las partes, sus datos personales podrán ser transferidos a las siguientes personas físicas o morales, sin que legalmente se requiera su consentimiento en términos del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
- Empresas de mensajería y paquetería y/o carga, con la finalidad de enviarle productos al domicilio de entrega que usted nos haya indicado, en caso de que sea aplicable.
- Sociedades nacionales y/o extranjeras pertenecientes a nuestro mismo grupo corporativo, que operen bajo nuestros mismos procesos y políticas internas, con la finalidad de cumplir con nuestra normativa y procesos.
- Autoridades, con la finalidad de cumplir con las disposiciones legales correspondientes, así como para el esclarecimiento de incidentes o ejercicio de algún derecho.
En caso de actualizarse el supuesto que corresponda, cualquiera de las transferencias contempladas por el artículo 37 de la Ley.
Derechos ARCO y revocación de su consentimiento.
Usted o su representante debidamente acreditado, cuando proceda, podrán ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (A.R.C.O.) y revocación del consentimiento que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares prevé, mediante solicitud por escrito, el cual deberá estar acompañado de los documentos que acrediten la identidad del titular de los datos personales (identificación oficial con fotografía) o, en su caso, la representación legal del titular de los datos personales, en términos de la legislación común, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
La solicitud y los documentos antes mencionados se deberán presentar en el domicilio de C-CREATIVA, para dar trámite su solicitud para el ejercicio de los derechos A.R.C.O. y de revocación del consentimiento en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados a partir de su recepción. Si resulta procedentes su solicitud, ésta se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Los plazos antes referidos podrían ser ampliados una sola vez por un periodo igual, si así lo justifican las circunstancias.
Sin perjuicio de ello, el interesado podrá ponerse en contacto con el personal de la Unidad de Transparencia, que con gusto lo auxiliará y orientará al respecto.
Medidas de seguridad.
La protección y buen uso de su información personal prioritaria para C-CREATIVA, por lo que se cuenta con medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Medio a través del cual se comunicarán los cambios al presente aviso de privacidad.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones, derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias atribuciones, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas. C-CREATIVA informará sobre los cambios que tenga este aviso, a través de su página de internet c-creativa.com.mx.
Tratamiento indebido de los datos personales.
Así también, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que reciba la respuesta o a partir de que concluya el plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de derechos.
